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FAQ – Alojamientos, parcelas y animales
Los alojamientos
¿Cuáles son las diferencias entre los alojamientos 2 flores, 3 flores, 4 flores y Premium?
En Yelloh! Village, los alojamientos se dividen en 4 gamas: 2 flores, 3 flores, 4 flores et Premium, para cubrir todas las necesidades y presupuestos.
Principales diferencias:
- : alojamiento sencillo y funcional, con lo esencial para una estancia agradable.
- : un nivel de confort superior, con más equipamiento y una decoración más cuidada.
- : alojamientos espaciosos, bien equipados, con camas grandes (160 cm) en la habitación principal, sábanas, toallas (1 toalla grande + 1 pequeña), Kit bebé (cuna de viaje + trona) y lavavajillas incluidos.
- : el máximo confort, con limpieza final incluida, a menudo situados en zonas peatonales Premium, con numerosos servicios (TV, Wi-Fi, equipamiento moderno, espacio exterior acondicionado…).
Las prestaciones pueden variar ligeramente según el camping. Le invitamos a consultar las descripciones en nuestro sitio web para conocer todos los detalles de cada alojamiento.
¿Qué equipamiento está incluido en los alojamientos?
Todos los alojamientos de Yelloh! Village están equipados para garantizarle una estancia cómoda, cualquiera que sea la categoría.
En general, encontrará:
- Una cocina equipada (placa de cocina, nevera, microondas, cafetera…)
- Vajilla y utensilios de cocina
- Una mesa, sillas, muebles de jardín o una terraza
- Camas con colchones, almohadas, y mantas o edredones
- Espacios de almacenamiento
- Un baño con ducha, lavabo, y WC (salvo en algunos alojamientos específicos)
Ropa de cama, toallas, lavavajillas, televisión, o aire acondicionado pueden estar incluidos o no, según la categoría elegida.
Puede encontrar el detalle del equipamiento en la ficha descriptiva de cada alojamiento en nuestro sitio web.
¿Los alojamientos están equipados con calefacción y/o aire acondicionado?
Esto depende del tipo de alojamiento y del camping.
La calefacción está presente en la mayoría de los alojamientos, mientras que el aire acondicionado suele estar disponible a partir de la categoría o en algunos alojamientos .
La presencia de calefacción y/o aire acondicionado siempre se indica en la descripción de cada alojamiento en nuestro sitio web. Le recomendamos consultarlo antes de finalizar su reserva.
¿Puedo elegir un alojamiento concreto en el plano del camping?
Algunos campings Yelloh! Village ofrecen una opción de pago llamada “elección de sector o ambiente”, que le permite solicitar una parcela en una zona específica del camping, según la disponibilidad. Esta opción tiene un coste de 40 € y debe seleccionarse al realizar la reserva.
Sin esta opción, la atribución exacta de un alojamiento o un número no está garantizada.
Para conocer las posibilidades en el camping de su elección, le invitamos a contactar directamente con él.
¿Se incluyen sábanas, toallas y mantas en los alojamientos?
Se proporcionan mantas, edredones y almohadas en todos los alojamientos de Yelloh! Village.
La ropa de cama y las toallas están:
- Incluidas en las categorías y ,
- Disponibles como opción en las demás categorías (2 y 3 Flores) con las siguientes tarifas:
‣ 18 € por cama para el alquiler de sábanas y fundas de almohada
‣ 12 € por persona para el alquiler de toallas
Estas opciones pueden reservarse en línea o in situ, según la disponibilidad. El detalle figura en la ficha descriptiva de cada alojamiento en nuestro sitio web.
¿Cuenta mi bebé como parte del número total de participantes?
Sí, los bebés se incluyen en el número total de personas que ocupan el alojamiento, independientemente de su edad.
Le recordamos que por razones de seguridad y seguro, el número total de participantes nunca puede superar la capacidad máxima indicada, incluso si hay disponible una cuna.
Asegúrese de declarar la presencia de su bebé al realizar la reserva.
¿Puedo enchufar mi coche eléctrico directamente en mi alojamiento?
No está permitido cargar un vehículo eléctrico desde un enchufe de un alojamiento o de una parcela, por razones de seguridad y porque las instalaciones no están adaptadas para este uso.
Algunos campings Yelloh! Village disponen de puntos de recarga específicos para vehículos eléctricos. Para saber si este servicio se ofrece en el camping de su elección, le invitamos a consultar su ficha en nuestro sitio web o a contactar directamente con el camping.
Las parcelas
¿Cuáles son las diferencias entre las parcelas FV2, FV3, FV4 y PM1?
Las parcelas de camping Yelloh! Village están clasificadas en diferentes niveles de confort, con dimensiones y equipamientos que varían según el nivel elegido:
- 2 Flores: parcela estándar de 80 a 100 m², a menudo sin agua y con electricidad básica (6A), ideal para una estancia sencilla .
- 3 Flores: parcela de 100 a 120 m², con electricidad (normalmente 10A) y agua.
- 4 Flores: parcela amplia de 120 a 150 m², con electricidad (10 o 16A), agua, desagüe de aguas residuales, y a veces muebles de jardín.
- : parcela de 150 m² o más, con sanitarios privados, nevera, barbacoa o plancha, muebles de jardín, cobertizo, y a veces Wi-Fi incluido.
Los equipamientos exactos pueden variar según el camping. Puede consultar la ficha descriptiva de cada parcela para conocer los detalles precisos.
¿Puedo elegir una parcela concreta en el plano del camping?
Algunos campings Yelloh! Village ofrecen una opción de pago llamada “elección de sector o ambiente”. Esta opción (40 €) no garantiza un número específico, pero permite indicar una preferencia por una zona del camping, según la disponibilidad (más tranquila, más cerca de la piscina, etc.).
Esta opción se ofrece en el momento de la reserva. Para más información o para hacer una solicitud específica, le invitamos a contactar directamente con el camping correspondiente.
¿Se cuenta un bebé dentro del número total de personas por parcela?
Sí, los bebés se incluyen en el número total de personas permitidas en la parcela, independientemente de su edad.
Por razones de seguridad y seguro, no se puede superar la capacidad máxima indicada para cada parcela.
Le recordamos que todos los participantes (incluidos los niños pequeños) deben ser declarados en el momento de la reserva.
¿Cómo reservar si su equipo mide más de 7,50 metros?
Si su equipo (autocaravana, caravana o tienda) mide más de 7,50 m, le recomendamos encarecidamente contactar directamente con el camping antes de reservar, para verificar la accesibilidad a las parcelas disponibles y su compatibilidad con las dimensiones de su vehículo.
En caso contrario, al realizar la solicitud de reserva en línea, recuerde:
- Seleccionar una parcela específicamente prevista para su equipo (si se ofrece la opción),
- Indicar las dimensiones exactas de su vehículo en el apartado correspondiente.
Esto permitirá al establecimiento asignarle una parcela adecuada, con acceso facilitado.
¿Cuántas personas están incluidas en el precio de una parcela?
La tarifa mostrada para una parcela corresponde a 2 adultos.
Cualquier persona adicional (niño, adulto) está sujeta a un suplemento, cuyo importe varía según el camping y las fechas.
Además, el número máximo de personas por parcela es de 6, incluidos los bebés. Esta norma se aplica por motivos de comodidad, seguridad y regulación.
Le invitamos a consultar las condiciones tarifarias de su camping para obtener más detalles.
Los animales
¿Se admiten animales de compañía en los campings Yelloh! Village?
Sí, en la mayoría de los campings Yelloh! Village se aceptan animales de compañía, bajo ciertas condiciones.
Generalmente están permitidos en las parcelas de acampada y en algunos alojamientos de alquiler (según el camping).
El número de animales aceptados, las normas de circulación por el camping (correa, cartilla de vacunación actualizada, etc.) y las posibles restricciones se especifican en la descripción del camping correspondiente.
¿Puedo venir con una mascota que no sea un perro o un gato?
Esto depende del camping y del tipo de animal.
Para cualquier animal de compañía que no sea un perro o un gato, es necesario contactar directamente con el camping para obtener su aprobación previa.
¿Cuál es el suplemento por mascota?
El suplemento por un animal de compañía es de 7 € por día.
Los PMR
¿Cómo puedo encontrar un camping con alojamientos adaptados para personas con movilidad reducida (PMR)?
Para encontrar fácilmente un camping que ofrezca alojamientos adaptados a personas con movilidad reducida, puede utilizar los filtros de búsqueda disponibles en nuestro sitio web.
Solo tiene que hacer clic en el botón “Buscar un camping” y activar el filtro “Alojamientos PMR” en la sección “Tipo de alojamiento”.
También puede consultar la ficha de cada camping, donde se indica la disponibilidad de alojamientos accesibles si los hay.
¿Las zonas acuáticas del camping son accesibles para personas con movilidad reducida?
La accesibilidad de las zonas acuáticas puede variar de un camping a otro. Algunos establecimientos están equipados con rampas, playas sumergidas o sillas adaptadas, mientras que otros aún no cuentan con estas instalaciones.
Para conocer con precisión los equipamientos disponibles, le recomendamos contactar directamente con el camping de su elección. También puede obtener ayuda en su búsqueda llamando a nuestra central de reservas al 912 789 739.
Nuestros equipos están a su disposición para orientarle hacia un establecimiento adaptado a sus necesidades.
¿Cómo puedo utilizar mis puntos de fidelidad para reservar un alojamiento PMR?
Como las alojamientos adaptados son de número limitado en cada camping, es posible que las noches gratuitas con sus puntos de fidelidad no se ofrezcan automáticamente en línea.
Si desea beneficiarse de noches de fidelidad en un alojamiento adaptado, le recomendamos contactar directamente con nuestra central de reservas en el +34 912 789 739. Nuestros asesores comprobarán con usted las opciones y le ayudarán a finalizar su solicitud."