FAQ y ayuda en línea

"Es posible reservar hasta 4 parcelas o alojamientos a la vez a través de nuestra página web.

Si desea que estén uno al lado del otro, algunos campings Yelloh! Village ofrecen la opción “Parcelas adyacentes”. Solo tiene que seleccionarla al hacer la reserva e indicar sus preferencias. Esta opción tiene un coste de 40 €.

Cualquier solicitud que implique más de 4 alojamientos se considera una reserva de grupo. En ese caso, le invitamos a contactar directamente con el camping.

Sí, los bebés se incluyen en el número total de personas que ocupan el alojamiento, independientemente de su edad.

Le recordamos que por razones de seguridad y seguro, el número total de participantes nunca puede superar la capacidad máxima indicada, incluso si hay disponible una cuna.

Asegúrese de declarar la presencia de su bebé al realizar la reserva.

¿Cuándo?
El saldo de su estancia debe abonarse a más tardar 30 días antes de su llegada al camping.

¿Cómo?
Puede pagar de dos formas:

• A través de la página “Pagar mi estancia”, con su número de reserva (que comienza por O2025 o U2025…) y el/los apellidos utilizados para la reserva.
• Pagar mi estancia
• Accediendo a su cuenta Yelloh! Village, en la pestaña “Mis estancias”.

Los horarios de llegada y salida pueden variar según el camping y el tipo de alojamiento reservado.

En general, se aplican los siguientes horarios:

• Para alojamientos en alquiler: llegada a partir de las 17:00 h, salida antes de las 10:00 h
• Para parcelas: llegada a partir de las 12:00 h, salida antes de las 11:00 h
• Para parcelas con baños privados: llegada a partir de las 16:00 h, salida antes de las 10:00 h

Le recomendamos comprobar los horarios exactos directamente con la recepción del camping correspondiente.

En algunos campings es posible salir más tarde durante el día, especialmente en temporada baja o según la disponibilidad.Esta opción no está garantizada y dependerá del período. Le recomendamos contactar directamente con su camping para obtener más información.