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Camping Ilbarritz Biarritz, Pyrénées Atlantiques

« Situado a 900 m del océano, entre Bidart y Biarritz, en el corazón de un parque sombreado »

8.3 /  10 1137 evaluaciones Leer las opiniones
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Opiniones camping Ilbarritz

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Tipo de alojamiento:

Niños

1137 evaluaciones
8,3 /10
Lide
De Astigarraga
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 12/10/2020 al 19/10/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Al alojarnos en octubre y con el tiempo regular, el camping estaba prácticamente vacío. Sin embargo, ha sido una gozada para poder desconectar y disfrutar de la naturaleza. La piscina interior climatizada un puntazo. La pena no haber podido disfrutar de las piscinas exteriores.
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Borja
De Bilbao
2 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 09/10/2020 al 12/10/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Todo excelente un 10
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Publicado el
10 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Javier
De Llagostera
10 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 03/09/2020 al 10/09/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

En global todo muy bien, ya sea desde la recepción hasta restaurante, pasando por piscina o supermercado
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Alvaro
De Burgos
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 09/09/2020 al 17/09/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Atención personalizada excelente. Trabajadores profesional y muy amables Instalaciones perfectas.
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Publicado el
10 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Miren Gurutz
De Deba
2 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 21/09/2020 al 26/09/2020

  • En alojamiento

  • Sin niños

Miembro
del programa de fidelidad

En general todo ha estado bien, pero en mi opinión, en la cocina faltan utensilios básicos como un exprimidor de zumos, no hace falta que sea eléctrico, cuando lo pedimos en recepción nos dijeron que ya nos lo traerían, pero no siendo así, tuvimos que comprarlo. Falta un colador, un pasapurés y faltan cuchillos afilados
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Publicado el
6 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina : Sin opinión
Servicios :
Actividades : Sin opinión
Pedro José
De Santander
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 16/09/2020 al 20/09/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Experiencia satisfactoria
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Lara
De Bilbao
8 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 18/09/2020 al 20/09/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Camping pequeño con buenas instalaciones, cabañas modernas y personal muy amable.
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Itziar
De Vitoria-gasteiz
2 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 11/09/2020 al 14/09/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Excelente. Con todas las facilidades para familias con niños pequeños. Instalaciones de 10
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Yoana
De Cirauqui
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 11/09/2020 al 13/09/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Genial! Todo muy cuidado y limpio. Buen funcionamiento e instalaciones muy buenas
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Unai
De Eibar
2 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 04/09/2020 al 08/09/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Muy agusto, camping limpio y bungalow muy espacioso
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Publicado el
10 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Jose Ramon
De Mutriku
6 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 04/09/2020 al 06/09/2020

  • En parcela

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

EL CAMPING ESTA MUY BIEN, TODO MUY LIMPIO, EL PERSONAL DE RECEPCION MUY AMABLE Y ATENTO. LA PEGA QUE LE PONGO ES QUE NOS DIEREN UNA PARCELA EN CUESTA CUANDO IBAMOS EN TIENDA DE CAMPAÑA Y QUE LA PRIMERA NOCHE A UNAS HORAS BASTANTE TARDIAS HABIA ALGUIEN EN MOTO SACANDO RUIDO Y TOCANDO LA BOCINA. POR LO DE MAS TODO BIEN, ESPERO QUE LA SIGUIENTE VEZ QUE VAYA TENGAN EN CUENTE QUE SI VAMOS EN TIENDA DE CAMPAÑA NO NOS DEN UNA PARCELA EN CUESTA.
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Publicado el
7 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Erika
De Irun
8 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 03/09/2020 al 06/09/2020

  • En parcela

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Aunque la zona acuática es de 10, la parcela tenía excesiva pendiente, por lo que consideramos que no es adecuada para tiendas. Además al estar junto a la carretera a nivel inferior, los anteriores usuarios han hecho surcos que empeoran la situación de la parcela. Para el acceso con coche se ha diseñado una rampa de acceso que quita más espacio todavía a la parcela.
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Publicado el
5 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Job
De Cambrils
8 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 01/09/2020 al 06/09/2020

  • En parcela

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Las parcelas tienen una gran pendiente y son muy pequeñas. Los lavabos y las duchas son mixtos, sucios y viejos. Sin ninguna intimidad para el aseo personal. Las tazas del baño no tienen tapadera ni aro y están llenas de arañas. Esta permitido perros pero no hay sitio decente para que paseen o hagan sus necesidades. Nos marchamos 3 días antes de finalizar la estancia y no nos devolvieron ni un €. Preferimos marcharnos a perder el tiempo en un camping que no fue lo que esperamos.
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Respuesta del camping
Señor y Señora  Garcia Rodríguez,   Acabamos de recibir sus  comentarios de la encuesta de satisfacción y hemos tomado nota de sus observaciones.   Sentimos mucho que no hayan quedado satisfechos con su parcela.   Claro, algunas de ellas están inclinadas pero nunca las atribuimos a los clientes sin que las hayan visto antes. Las dedicamos a los clientes que no tienen reserva y que vienen directamente a nuestro camping. De hecho su parcela es muy  plana y nunca hemos recibido quejas por ésta.    En los que se refiere a los sanitarios, quedamos sorprendidos por sus comentarios ya que nunca han sido mixtos y nunca lo serán  y siempre hemos limpiado éstos varias veces al día y aún más a menudo en éste periodo tan especial. Sin embargo no podemos siempre controlar la incivilidad de algunas personas.   Con respecto a  los perros, efectivamente no hay un local específico para que hagan sus necesidades pero  tenemos a su disposición en varios partes del camping bolsas caninas, lo cual nos parece mucho más higiénico.   En fin, según nuestras condiciones generales de venta, « Las estancias interrumpidas o abreviadas (por llegar tarde o salir anticipadamente) por causas atribuibles al usuario, no podrán dar lugar a ningún tipo de reembolso ». La satisfacción de nuestros clientes nos importa mucho, por lo tanto esperamos  poder recibirlos en el futuro y que sus impresiones sean más positivas. No dude en comunicarse con nosotros si tienen otras preguntas o si necesita más informaciones.   Reciba un cordial saludo.  
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Publicado el
2 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades : Sin opinión
David
De Valladolid
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 30/08/2020 al 05/09/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

El camping se ha adaptado a la crisis sanitaria con una limpieza extraordinaria, buen equipamiento, personal motivado, atento y amable. Por supuesto que echamos de menos actividades para los niños entre semana, aunque entendemos las limitaciones de las circunstancias. Enhorabuena.
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Maria
De Castro-urdiales
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 27/08/2020 al 30/08/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Muy poca flexibilidad en la politica de cancelacion. Me hubiera gustado que me hubieran dado la opcion de cambiar el fin de semana. Sus instalaciones no son adecuadas para niños con lluvia, por lo que he pagado un precio para algo que no he podido usar.
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Respuesta del camping
 Sra Astorgano ,  Acabamos de recibir sus  comentarios de la encuesta de satisfacción y hemos tomado nota de sus observaciones.   Usted había pedido cambiarse de camping, lo cual no es posible ya que todos los Campings Yelloh son independientes y tienen una contabilidad separada. Nosotros no pertenecemos a Yelloh Village por lo tanto no podemos traspasar una reserva nuestra a otro camping. Además el fin de semana siguiente estábamos completos para el tipo de cottage solicitado.  Intentamos siempre ser flexibles con las fechas de reserva pero eso depende de nuestras disponibilidades.   Entendemos su decepción respecto de la meteorología pero lamentablemente no somos responsables de ésta que se cambia regularmente en el País Vasco. Efectivamente algunas instalaciones están afuera pero tenemos una sala para el club de niños, otra sala de juegos y una piscina cubierta en caso de lluvia.   No dude en comunicarse con nosotros si tiene otras preguntas o si necesita más información.   Reciba un cordial saludo.  Yelloh! Village Ilbarritz
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Publicado el
1 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Maria Rosa
De Zaragoza
2 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 20/08/2020 al 27/08/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Las instalaciones perfectas y la gestión del personal impecable
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Cristina
De Oviedo
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 19/08/2020 al 26/08/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

El camping está bien pero las piscinas por la tarde estaban un poco sucias en las zonas de paso. La acogida es un poco fría, cualquier duda solo de puede consultar en recepción.
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Publicado el
7 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Alfredo
De Madrid
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 10/08/2020 al 14/08/2020

  • En alojamiento

  • Sin niños

Ha sido la primera vez que vamos a un camping bungalow y no podemos estar más contentos. No puedo ponerle ninguna pega: El bungalow genial, las instalaciones perfectas, los trabajadores maravillosos. Todo de 10.
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Publicado el
10 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Julia
De Burgos
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 27/06/2020 al 30/06/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Nos ha encantado, la instalaciones maravillosas... El entorno espectacular... Repetiremos seguro
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
itxaso
De Portugalete
2 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 01/07/2020 al 09/07/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Bueno para ir con niños
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Publicado el
7 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Sivia
De Irun
3 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 26/06/2020 al 28/06/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Experiencia buena, personal profesional tanto en recepción como animación. Gran idea los conciertos en el bar a la noche nos encantaron
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Ibai
De Tolosa
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 03/07/2020 al 06/07/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Todo muy bien
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Ane
De Urnieta
5 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 03/07/2020 al 05/07/2020

  • En parcela

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Buena relación calidad precio
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Publicado el
8 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Irene
De Toulouse
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 03/07/2020 al 05/07/2020

  • En alojamiento

  • Sin niños

El camping perfecto, tanto las instalaciones como la ubicación y el personal. Todo era precioso, pero no lo puntúo con un 10 ya que el bungalow no nos pareció demasiado bueno, ya que el mobiliario no era demasiado cómodo y faltaban algunas cosas que calificaría como esenciales para el precio que pagamos.
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Publicado el
8 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Andrea
De Sopelana
2 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 02/07/2020 al 05/07/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Las instalaciones muy bie, pero al bungalow le faltaban bastantes cosas de cocina.
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Publicado el
7 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Marta
De Cordoba
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 03/07/2020 al 05/07/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Trato desfavorable desde el principio. A la llegado el camping estaba vacío y pedimos la posibilidad de que nos llamarán para dejar las cosas. Nos cogieron el teléfono a regañadientes y a las 16:00 de la tarde aún sin llamarnos nos acercamos para ver qué pasaba con el bungalow y justo le acababan de llamar para darnos la llave. Entre una y otra chulería por parte de la recepcionista. A todo esto señalar que el parque infantil cerraba a las 20:00 de la tarde cuando al final deja de quemar el sol.
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Respuesta del camping
Buenos dias Sra DelPino, Sentimos que su estancia en el Yelloh Village Ilbarritz no haya sido de su agrado. Entendemos su decepción, pero quisiéramos recordarle que las llegadas del fin de semana pasado era a las 17h y que teníamos mas de 80 llegadas ese día. Debido al Covid, tenemos normas de desinfección que nos obligan a dejar 6 horas entre cada cliente del cottage. Por lo tanto nos es imposible darles las llaves antes. Este año es un año particular y tenemos que organizar las llegadas de manera distinta. Aunque al final pudo tener las llaves a las 16h. Referente al personal de la recepción, nos sorprende mucho su comentario ya que tenemos un equipo que tiene notas de satisfacción inmejorables y por encima de la media de los Yelloh Villages. Habra sido un malentendido. El parque infantil esta abierto de 08h30 a las 20h. En Francia estos son los horarios normales de los parques. Cerramos hasta mas tarde que en otros parques. Esperando que estos problemas no afecten su interés en nuestros Yelloh Village, y quedando a su disposición para cualquier pregunta o solicitud de aclaración. Le deseamos un feliz dia. Saludos cordiales, Christine Recepción Yelloh Village Ilbarritz 
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Publicado el
1 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Lorena
De Irun
4 estancias en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 24/06/2020 al 30/06/2020

  • En alojamiento

  • Con niños

Miembro
del programa de fidelidad

Maravilloso camping, tranquilo y todo bien cuidado. Me encanto!!!
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Publicado el
10 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
Nerea
De Lasarte-oria
Primera estancia en Yelloh! Village

Estancia :

  • del 26/06/2020 al 28/06/2020

  • En parcela

  • Con niños

El camping está muy bien. La zona de piscina tanto interior como exterior es ideal para ir con niños.
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Publicado el
9 /10
Camping :
Alojamiento :
Piscina :
Servicios :
Actividades :
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